اختلال در خدمات صرافی کوین بیس بر اثر نقص فنی در سرورهای آمازون

صرافی ارز دیجیتال کوین بیس اعلام کرد که بروز نقص فنی در زیرساخت‌های شرکت خدمات وب آمازون ‎(AWS)‎ منجر به اختلال گسترده در خدمات اصلی معاملاتی این پلتفرم شده است. این حادثه که از منطقه US-EAST-1 آمازون آغاز شد، به دلیل گسترش خطاها در چندین زون مختلف، فراتر از سیستم‌های بازیابی خودکار کوین بیس عمل کرد و باعث توقف موقت معاملات برای کاربران این صرافی بزرگ آمریکایی شد.

تیم پشتیبانی کوین بیس در بررسی‌های اولیه خود اعلام کرد که افزایش دما در یکی از مراکز داده آمازون (use1-az4) عامل اصلی شروع این زنجیره از خطاها بوده است. اگرچه سیستم‌های این صرافی برای مقابله با قطع خدمات در یک منطقه طراحی شده‌اند، اما سرایت خرابی به سایر بخش‌های شبکه AWS باعث شد تا فرآیند بازگشت به حالت عادی بیش از حد انتظار به طول بینجامد و دسترسی کاربران به بازارها محدود شود.

پس از رفع مشکلات زیرساختی توسط آمازون، کوین بیس در بازارهای پری‌مارکت تحت تأثیر قرار گرفت، اما صرافی توانست با انتقال بازارها به وضعیت «فقط لغو سفارش» (Cancel Only)، به تدریج پلتفرم خود را بازیابی کند. در نهایت تمامی خدمات معاملاتی در ساعات اولیه روز ۸ می به حالت عادی بازگشت. این شرکت تأکید کرده است که دارایی کاربران در امنیت کامل بوده و تنها دسترسی به هسته معاملاتی با مشکل مواجه شده بود.

این اختلال درست در زمانی رخ داد که کوین بیس گزارش مالی سه ماهه اول خود را منتشر کرده بود. بر اساس این گزارش، صرافی شاهد حجم معاملات رکوردشکن ۲۰۲ میلیارد دلاری بوده و دارایی‌های تحت حفاظت آن به ۲۹۴ میلیارد دلار رسیده است.

مدیریت کلیدواژه‌های ارز دیجیتال در گزارش‌های مالی نشان‌دهنده رشد قابل‌توجه سهم بازار این شرکت پیش از وقوع این نقص فنی است. اکنون کارشناسان منتظر بازنگری نهایی برای جلوگیری از تکرار حوادث مشابه هستند.